Biểu tượng bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư của Saowin

Chính sách quyền riêng tư của Saowin

Tại Saowin, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi. Chúng tôi đảm bảo mọi hoạt động tại Saowin đều minh bạch, an toàn và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến bảo mật dữ liệu.

Đăng ký tài khoản Saowin ngay

1. Thông tin chúng tôi thu thập tại Saowin

Khi bạn tương tác với Saowin, chúng tôi thu thập các loại thông tin khác nhau để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo trải nghiệm an toàn, đáng tin cậy. Việc thu thập này được thực hiện một cách minh bạch và chỉ giới hạn ở những gì cần thiết cho mục đích đã nêu.

1.1. Thông tin cá nhân bạn cung cấp

Đây là thông tin mà bạn tự nguyện cung cấp khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, gửi tiền, rút tiền hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Saowin. Các thông tin này bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Thông tin nhận dạng: Tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, ảnh chụp chứng minh thư/căn cước công dân hoặc hộ chiếu, địa chỉ email, số điện thoại. Những dữ liệu này rất quan trọng để xác minh danh tính và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và biết khách hàng của bạn (KYC).
  • Thông tin liên hệ: Địa chỉ nhà, địa chỉ email, số điện thoại. Chúng tôi sử dụng thông tin này để liên lạc với bạn về tài khoản, các chương trình khuyến mãi và thông báo quan trọng từ Saowin.
  • Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng/ghi nợ (chỉ 4 số cuối), thông tin ví điện tử hoặc các phương thức thanh toán khác. Thông tin này được mã hóa và xử lý bởi các đối tác thanh toán an toàn để đảm bảo giao dịch gửi và rút tiền nhanh chóng, an toàn. Saowin không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ tín dụng của bạn.
  • Thông tin giao dịch: Lịch sử gửi tiền, rút tiền, cược và các hoạt động khác trên nền tảng. Dữ liệu này giúp chúng tôi quản lý tài khoản của bạn và cung cấp hỗ trợ khi cần.

1.2. Thông tin phi cá nhân chúng tôi tự động thu thập

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của Saowin, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin không thể dùng để nhận dạng trực tiếp cá nhân bạn. Những dữ liệu này giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cải thiện trải nghiệm tổng thể.

  • Thông tin thiết bị: Loại thiết bị bạn sử dụng (điện thoại, máy tính bảng, máy tính), hệ điều hành, trình duyệt web, địa chỉ IP, nhận dạng thiết bị duy nhất. Địa chỉ IP được sử dụng để xác định vị trí địa lý của bạn, giúp chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật và cung cấp nội dung phù hợp.
  • Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian bạn dành trên mỗi trang, các tính năng bạn sử dụng, các trò chơi bạn chơi, các liên kết bạn nhấp vào. Dữ liệu này giúp chúng tôi phân tích hiệu suất trang web, phát hiện lỗi và tối ưu hóa giao diện người dùng của Saowin.
  • Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí chung dựa trên địa chỉ IP của bạn. Chúng tôi không thu thập thông tin vị trí chính xác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

1.3. Dữ liệu từ các nguồn bên thứ ba

Trong một số trường hợp, Saowin có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác đáng tin cậy hoặc các nguồn công khai. Điều này được thực hiện để tăng cường bảo mật, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.

  • Các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Để tuân thủ các quy định KYC và AML, chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để xác minh thông tin nhận dạng bạn cung cấp.
  • Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chúng tôi nhận thông tin về giao dịch của bạn từ các đối tác thanh toán để xác nhận việc gửi/rút tiền đã thành công.
  • Các nguồn công khai: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thu thập thông tin từ các nguồn công khai để hỗ trợ các hoạt động tuân thủ pháp luật và an ninh.

Saowin cam kết chỉ thu thập những thông tin cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng. Bạn có thể yên tâm rằng dữ liệu của bạn luôn được xử lý một cách cẩn thận và an toàn.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Saowin sử dụng thông tin bạn cung cấp và thông tin chúng tôi thu thập tự động để cung cấp, duy trì, bảo vệ và cải thiện dịch vụ của chúng tôi, cũng như phát triển các tính năng mới. Mỗi mục đích sử dụng đều được xem xét kỹ lưỡng để đảm bảo quyền riêng tư của bạn.

2.1. Cung cấp và quản lý dịch vụ Saowin

Mục đích chính của việc thu thập dữ liệu là để vận hành và cung cấp cho bạn trải nghiệm cá cược trực tuyến tốt nhất tại Saowin.

  • Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản người dùng của bạn, xử lý các yêu cầu đăng nhập và đảm bảo bạn có thể truy cập các tính năng của nền tảng.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch gửi tiền và rút tiền một cách an toàn và nhanh chóng. Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán uy tín để đảm bảo mọi giao dịch được bảo mật tối đa.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp các thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời thông qua email, chat trực tuyến hoặc điện thoại.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung, trò chơi và ưu đãi để phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của bạn, giúp bạn có trải nghiệm thú vị hơn tại Saowin.

2.2. Cải thiện và phát triển nền tảng

Chúng tôi liên tục phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về cách người dùng tương tác với Saowin, từ đó cải thiện các dịch vụ hiện có và phát triển những tính năng mới.

  • Nghiên cứu và phân tích: Phân tích dữ liệu sử dụng để hiểu xu hướng, hành vi người dùng và hiệu suất của các trò chơi. Điều này giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và nâng cao trải nghiệm người dùng tổng thể.
  • Phát triển sản phẩm mới: Dựa trên phản hồi và phân tích dữ liệu, chúng tôi phát triển các trò chơi, tính năng và dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của cộng đồng người chơi Saowin.

2.3. Tiếp thị và khuyến mãi

Saowin sử dụng thông tin của bạn để thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và các sản phẩm mới có thể bạn quan tâm.

  • Gửi thông tin tiếp thị: Gửi email, tin nhắn hoặc thông báo đẩy về các ưu đãi, tiền thưởng, giải đấu và sự kiện đặc biệt của Saowin. Bạn có quyền từ chối nhận các thông tin này bất cứ lúc nào.
  • Quảng cáo được cá nhân hóa: Hiển thị quảng cáo trên các nền tảng khác dựa trên sở thích và hoạt động của bạn trên Saowin, đảm bảo quảng cáo phù hợp và hữu ích.

2.4. Bảo mật, chống gian lận và tuân thủ pháp luật

Bảo mật là ưu tiên hàng đầu của Saowin. Chúng tôi sử dụng thông tin để bảo vệ nền tảng và người dùng khỏi các mối đe dọa.

  • Ngăn chặn gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền và các hành vi bất hợp pháp khác để đảm bảo một môi trường chơi công bằng và an toàn.
  • Xác minh danh tính: Thực hiện các quy trình KYC (Biết khách hàng của bạn) và AML (Chống rửa tiền) để xác minh danh tính người dùng và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.
  • Tuân thủ pháp luật: Đảm bảo Saowin tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành về cờ bạc trực tuyến, bảo vệ dữ liệu và các yêu cầu pháp lý khác.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của Saowin đều được thực hiện với sự cẩn trọng cao nhất, đảm bảo cân bằng giữa việc cung cấp dịch vụ chất lượng và bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

3. Chia sẻ thông tin của bạn

Saowin cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị của họ mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp nhất định để vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật hoặc bảo vệ quyền lợi của chúng tôi.

3.1. Các nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để hỗ trợ các hoạt động kinh doanh của Saowin. Các nhà cung cấp này bao gồm:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý các giao dịch gửi và rút tiền của bạn một cách an toàn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và chống gian lận: Để xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp.
  • Nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu: Để giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cải thiện dịch vụ.
  • Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và hỗ trợ kỹ thuật: Để đảm bảo hệ thống của Saowin hoạt động ổn định và an toàn.

Các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn theo chỉ dẫn của Saowin và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

3.2. Đối tác kinh doanh

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin phi cá nhân hoặc thông tin tổng hợp (đã được ẩn danh) với các đối tác kinh doanh để phân tích thị trường hoặc phát triển sản phẩm chung. Thông tin này không thể dùng để nhận dạng trực tiếp cá nhân bạn.

3.3. Tuân thủ pháp luật và thực thi pháp luật

Saowin có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu chúng tôi tin rằng việc đó là cần thiết để:

  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, lệnh của tòa án hoặc quy trình pháp lý.
  • Bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Saowin, người dùng của chúng tôi hoặc công chúng.
  • Thực thi các điều khoản và điều kiện của chúng tôi, bao gồm cả việc điều tra các vi phạm tiềm ẩn.
  • Phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý các vấn đề về gian lận, bảo mật hoặc kỹ thuật.

3.4. Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp Saowin tham gia vào một vụ sáp nhập, mua lại, bán tài sản hoặc phá sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào về quyền sở hữu hoặc kiểm soát thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo rằng khi thông tin của bạn được chia sẻ, nó được bảo vệ theo các tiêu chuẩn cao nhất và chỉ được sử dụng cho các mục đích đã được phê duyệt.

4. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân tại Saowin

Tại Saowin, chúng tôi tôn trọng quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có các quyền nhất định liên quan đến thông tin mà chúng tôi thu thập và xử lý. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện để bạn có thể thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và hiệu quả.

4.1. Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà Saowin đang lưu giữ về bạn. Nếu bạn phát hiện thông tin nào không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc bổ sung. Bạn có thể tự chỉnh sửa một số thông tin trực tiếp trong cài đặt tài khoản của mình hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Saowin để được trợ giúp.

4.2. Quyền xóa (Quyền được lãng quên)

Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu Saowin xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi. Điều này có thể áp dụng khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Tuy nhiên, quyền này có thể bị hạn chế bởi các yêu cầu pháp lý về lưu giữ dữ liệu (ví dụ: các quy định về chống rửa tiền hoặc tuân thủ thuế) hoặc các nghĩa vụ hợp đồng.

4.3. Quyền phản đối và hạn chế xử lý

Bạn có quyền phản đối việc Saowin xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số tình huống, đặc biệt là khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn, ví dụ như khi bạn đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc khi bạn phản đối việc xử lý.

4.4. Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có quyền nhận thông tin cá nhân của mình mà bạn đã cung cấp cho Saowin dưới định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bằng máy, đồng thời có quyền truyền dữ liệu đó cho một bên kiểm soát dữ liệu khác mà không bị chúng tôi cản trở, nếu việc xử lý dựa trên sự đồng ý hoặc hợp đồng và được thực hiện bằng phương tiện tự động.

4.5. Quyền rút lại sự đồng ý

Nếu việc xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi bị rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Saowin. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo quy định của pháp luật và trong khung thời gian hợp lý.

5. Bảo mật dữ liệu tại Saowin

Saowin đặt ưu tiên hàng đầu vào việc bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ dữ liệu nhạy cảm là yếu tố then chốt để xây dựng niềm tin và cung cấp một môi trường cá cược trực tuyến an toàn, đáng tin cậy. Chúng tôi đã triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi bị truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

5.1. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức

  • Mã hóa dữ liệu: Tất cả thông tin nhạy cảm, bao gồm dữ liệu cá nhân và tài chính, đều được mã hóa bằng công nghệ SSL (Secure Socket Layer) tiên tiến khi truyền qua internet. Điều này đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được bảo vệ khỏi sự theo dõi của bên thứ ba.
  • Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Chúng tôi sử dụng các hệ thống tường lửa mạnh mẽ và công nghệ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) để giám sát và bảo vệ máy chủ của Saowin khỏi các cuộc tấn công mạng và truy cập trái phép.
  • Kiểm soát truy cập: Việc truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng được giới hạn nghiêm ngặt chỉ dành cho những nhân viên Saowin có nhu cầu công việc cụ thể và được đào tạo về các quy trình bảo mật dữ liệu.
  • Sao lưu dữ liệu định kỳ: Chúng tôi thực hiện sao lưu dữ liệu thường xuyên để đảm bảo rằng thông tin của bạn có thể được khôi phục trong trường hợp xảy ra sự cố không mong muốn.
  • Kiểm tra bảo mật thường xuyên: Hệ thống của chúng tôi được kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ luôn được cập nhật và hiệu quả.

5.2. Trách nhiệm của người dùng

Mặc dù Saowin áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt, bạn cũng có vai trò quan trọng trong việc bảo vệ thông tin của mình. Chúng tôi khuyến khích bạn:

  • Sử dụng mật khẩu mạnh: Tạo mật khẩu phức tạp, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ và không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
  • Bảo mật thông tin đăng nhập: Không chia sẻ tên người dùng và mật khẩu của bạn với bất kỳ ai. Saowin sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hoặc điện thoại.
  • Cẩn thận với các email lừa đảo: Luôn kiểm tra kỹ nguồn gốc của email và liên kết trước khi nhấp vào. Không cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài chính nếu bạn nghi ngờ đó là email lừa đảo.
  • Đăng xuất sau khi sử dụng: Đặc biệt khi sử dụng máy tính công cộng hoặc thiết bị dùng chung, hãy luôn đăng xuất khỏi tài khoản Saowin của bạn để ngăn chặn người khác truy cập trái phép.

Bằng cách hợp tác cùng nhau, chúng ta có thể tạo ra một môi trường chơi game trực tuyến an toàn và bảo mật hơn tại Saowin.

6. Cookie và Công nghệ theo dõi

Giống như hầu hết các trang web và nền tảng trực tuyến khác, Saowin sử dụng "cookie" và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất trang web và cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập một trang web.

6.1. Cookie là gì?

Cookie là những mẩu dữ liệu nhỏ được gửi từ một trang web và được lưu trữ trên trình duyệt web của người dùng trong khi người dùng đang duyệt một trang web. Khi người dùng duyệt cùng một trang web trong tương lai, dữ liệu được lưu trữ trong cookie có thể được trang web truy xuất để thông báo cho trang web về hoạt động trước đó của người dùng. Cookie giúp trang web ghi nhớ thông tin về chuyến thăm của bạn, như ngôn ngữ ưu tiên và các cài đặt khác, giúp chuyến thăm tiếp theo của bạn dễ dàng hơn và trang web hữu ích hơn cho bạn.

6.2. Cách Saowin sử dụng Cookie

Chúng tôi sử dụng các loại cookie khác nhau cho nhiều mục đích khác nhau:

  • Cookie thiết yếu: Những cookie này là cần thiết để trang web Saowin hoạt động bình thường. Chúng cho phép bạn điều hướng trên trang web và sử dụng các tính năng cơ bản như đăng nhập vào khu vực an toàn của tài khoản và quản lý giao dịch. Không có những cookie này, các dịch vụ bạn yêu cầu không thể được cung cấp.
  • Cookie hiệu suất: Các cookie này thu thập thông tin về cách bạn sử dụng trang web của chúng tôi, ví dụ: những trang bạn truy cập thường xuyên nhất và nếu bạn gặp thông báo lỗi. Những cookie này không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân bạn. Tất cả thông tin thu thập được đều tổng hợp và ẩn danh. Chúng chỉ được sử dụng để cải thiện cách thức hoạt động của trang web Saowin.
  • Cookie chức năng: Những cookie này cho phép trang web ghi nhớ các lựa chọn bạn thực hiện (như tên người dùng, ngôn ngữ hoặc khu vực bạn đang ở) và cung cấp các tính năng nâng cao, cá nhân hóa hơn. Ví dụ, một cookie có thể được sử dụng để ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn.
  • Cookie quảng cáo/tiếp thị: Những cookie này được sử dụng để cung cấp quảng cáo phù hợp hơn với bạn và sở thích của bạn. Chúng cũng được sử dụng để giới hạn số lần bạn nhìn thấy một quảng cáo và giúp đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Các cookie này thường được đặt bởi các mạng quảng cáo với sự cho phép của nhà điều hành trang web.

6.3. Quản lý tùy chọn Cookie của bạn

Bạn có quyền chấp nhận hoặc từ chối cookie. Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn thường có thể sửa đổi cài đặt trình duyệt của mình để từ chối cookie nếu muốn. Tuy nhiên, việc từ chối cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của Saowin.

Để biết thêm thông tin về cách quản lý và xóa cookie, bạn có thể truy cập cài đặt trình duyệt của mình hoặc tham khảo các trang web như www.allaboutcookies.org.

7. Liên kết đến trang web của bên thứ ba

Nền tảng Saowin có thể chứa các liên kết đến các trang web, plugin hoặc ứng dụng của bên thứ ba. Việc nhấp vào các liên kết này hoặc cho phép các kết nối này có thể cho phép các bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu về bạn. Chúng tôi không kiểm soát các trang web của bên thứ ba này và không chịu trách nhiệm về các tuyên bố quyền riêng tư của họ. Khi bạn rời khỏi trang web của chúng tôi, chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách quyền riêng tư của mọi trang web bạn truy cập.

8. Cờ bạc có trách nhiệm tại Saowin

Saowin cam kết thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng đối với một số cá nhân, cờ bạc có thể trở thành vấn đề. Chúng tôi cung cấp các công cụ và tài nguyên để giúp bạn quản lý hành vi cá cược của mình, bao gồm giới hạn tiền gửi, giới hạn đặt cược, giới hạn thời gian chơi và tùy chọn tự loại trừ. Thông tin cá nhân liên quan đến hành vi cờ bạc có trách nhiệm của bạn sẽ được xử lý theo chính sách này và chỉ được sử dụng để hỗ trợ bạn trong việc duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh.

9. Thay đổi chính sách quyền riêng tư này

Saowin có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn dữ liệu của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng Chính sách đã sửa đổi trên trang web của chúng tôi hoặc thông qua các kênh liên lạc khác. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách này thường xuyên để được thông báo về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

Ngày có hiệu lực: 2025-01-01

10. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, nhận xét hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này hoặc cách Saowin xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email: [email protected]
  • Hỗ trợ trực tuyến: Truy cập mục 'Hỗ trợ' trên trang web Saowin để chat trực tuyến với nhân viên của chúng tôi.
  • Địa chỉ bưu điện: [Địa chỉ công ty Saowin, nếu có và công khai]

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn lòng trợ giúp bạn 24/7.

Câu hỏi thường gặp (FAQ) về Chính sách quyền riêng tư của Saowin

Saowin thu thập những loại thông tin nào?

+

Saowin thu thập thông tin cá nhân (như tên, email, ngày sinh, thông tin tài chính) khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cũng tự động thu thập thông tin phi cá nhân (như dữ liệu thiết bị, hành vi sử dụng) để cải thiện trải nghiệm. Một số dữ liệu có thể đến từ bên thứ ba để xác minh danh tính và chống gian lận.

Thông tin của tôi được Saowin sử dụng như thế nào?

+

Thông tin của bạn được sử dụng để cung cấp và quản lý dịch vụ (tài khoản, giao dịch, hỗ trợ khách hàng), cải thiện nền tảng (nghiên cứu, phát triển sản phẩm), tiếp thị (khuyến mãi, quảng cáo cá nhân hóa) và quan trọng nhất là để đảm bảo bảo mật, chống gian lận và tuân thủ pháp luật.

Saowin có chia sẻ thông tin của tôi với bên thứ ba không?

+

Saowin không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy (thanh toán, xác minh danh tính, phân tích) để vận hành dịch vụ, hoặc khi pháp luật yêu cầu, hoặc trong trường hợp chuyển nhượng doanh nghiệp. Mọi sự chia sẻ đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

Tôi có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình?

+

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, phản đối xử lý, hạn chế xử lý và di chuyển dữ liệu cá nhân của mình. Bạn cũng có quyền rút lại sự đồng ý nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý đó. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Saowin.

Saowin bảo vệ thông tin của tôi như thế nào?

+

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ như mã hóa SSL, tường lửa, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu dữ liệu định kỳ. Chúng tôi cũng thường xuyên kiểm tra bảo mật hệ thống. Tuy nhiên, bạn cũng cần có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.